KVKK aydınlatma
Gizlilik ve aydınlatma metni
Hesap, şikâyet kaydı ve özel kanıt dosyaları için hangi verinin neden işlendiğini açıklar.
Son gözden geçirme: 12 Ağustos 2026
Veri sorumlusu
PropŞikayet.com, Golden Bazaar’ın bağlı ortaklığı olarak faaliyet gösterir ve platformda işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder. MERSİS, vergi numarası ve tebligat adresi bu metinde yayımlanmamıştır. KVKK kapsamındaki başvurular için [email protected] adresi kullanılabilir.
İşlenen veriler
Hesap için e-posta ve kimlik doğrulama oturumu; kayıt için yazdığın başlık, açıklama, kategori, tarihçe ve yüklediğin kanıt dosyalarının teknik bilgileri işlenir. Kanıt dosyaları özel depoda tutulur. Şikâyet metninde kişisel veri veya hassas belge paylaşmaman gerekir. Yaş ve rıza beyanların yalnızca onay kaydı olarak tutulur; kayıtlarında gösterilmez.
Anonim kullanım ölçümü
Site performansını ve kullanımını anlamak için sayfa görüntülenmesi, araştırma arşivi ziyareti ve kayıt/giriş gibi olaylar ölçülür. Uygulama istatistiklerinde e-posta, IP adresi veya serbest metin tutulmaz; tarayıcıda oluşturulan rastgele bir oturum kimliği ve sayfa yolu kullanılır. Bu olay kayıtlarına doğrudan erişim kapalıdır; özet istatistikleri yalnızca yönetici hesabı görebilir. Cloudflare Web Analytics ayrıca genel trafik ve performans ölçümleri sağlar.
İşleme amaçları ve açık rıza
Hesap güvenliği, şikâyet/kural bildirimi akışının yürütülmesi, içerik güvenliği incelemesi, kullanıcı taleplerinin yanıtlanması, olası kötüye kullanımı önleme ve hukuki yükümlülüklere yanıt amaçlarıyla sınırlı işlem yapılır. Hesap oluştururken verilen açık rıza bu amaçlara özeldir ve ayrıca geri alınabilir; pazarlama izni bu metinden ayrı istenir, bu metin pazarlama onayı değildir.
Aktarım ve barındırma
Veriler, Supabase'in seçili proje bölgesi olan Singapur (Southeast Asia) bölgesindeki sunucularda işlenir; bu, Türkiye dışına veri aktarımı anlamına gelir. Yurt dışı aktarımın hukuki dayanağı, veri sorumlusu kimliği belirlendikten sonra KVKK m.9 kapsamında bu metinde açıkça değerlendirilmeli ve gerekli açık rıza düzenlenmelidir. Kanunen yetkili makam talepleri varsa, talebin kapsamı ve hukuki dayanağı değerlendirilir.
Saklama ve güvenlik
Kanıt dosyaları herkese açık bucket’ta tutulmaz; erişim kimlik doğrulama ve satır/dosya bazlı yetki kurallarıyla sınırlandırılır. Şikâyet geçmişi, forumun kayıt bütünlüğü amacıyla silmek yerine durum değişikliği mantığıyla tutulur; saklama süreleri ve silme/imha takvimi işletmenin gerçek süreçleri belirlenmeden kesin süre olarak beyan edilmez.
İlgili kişi başvuruları
KVKK kapsamındaki talepler için [email protected] adresine konu satırında “KVKK Başvurusu” yazarak başvurabilirsin. Başvurunun değerlendirilebilmesi için kimlik ve temsil yetkisi doğrulaması gerekebilir; gereksiz kişisel veri gönderme.
Bu metin, PropŞikayet.com’un veri işleme kapsamını ve başvuru kanalını açıklar. MERSİS, vergi numarası ve tebligat adresi yayımlanmamıştır; resmî tebligat ve KEP kanalı olarak kullanılmaz.